• データパックの有効期限を過ぎると、そのデータパックは使用できなくなります。

  尚、有効期限の終了から3ヶ月が経過している場合、ルーターを再び利用するためには、再開事務手数料3,300円（税込）が必要です。

  有効期限終了から6ヶ月が経過すると、ルーターの利用再開は不可能となります。

  そのため、データパックの有効期限は常に確認し、期限内にリチャージを行うことが大切です。

お支払い完了後、すぐご利用いただけます。

支払い完了後、My WiFiでチャージしたデータパックをご確認いただけます。

• はい。どこでもMy WiFiにログインして随時データチャージできます。

  しかし、データを使い切ったら、ネットワークが利用できなくなりますので、データ残量を把握しながらサービスをご利用ください。

  ※渡航先での通信に不便を感じないように、出発前に目的地のデータパックを購入しておくことを推奨します。
  ※海外で利用できるデータチャージ決済方法：クレジットカード、Amazon Pay

•  

• 商品は出荷前すべて設定済みです。

  あとは電源を入れるだけで使用できます。

• はい、利用できます。

• はい、必要あります。出発前に目的地のデータパックを購入しておくことを推奨します。

  1日500円〜のプランを用意しており、渡航先、データパック等選択し、ご購入ください。

• 最大16台接続できます。

  安定した通信品質を維持するため、U Global pocket WiFiに繋ぐPC、スマホの機器は合計3台まで推奨します。

• はい。可能です。

  データのリチャージ完了後、お問い合わせフォームより、またはお客様サポートセンターへのご連絡をいただければ、インボイス領収書の発行に関するご対応をさせていただきます。